FAQ's

FAQs Escape-Room-Freiburg & Mind-Arena-Team-Events

Wir haben zwei Spiele. Der Escape-Room-Freiburg heißt „das Versteck des Hackers“, das andere Spiel heißt Mind Arena Team Event. Detaillierte Beschreibungen findet Ihr hier: Escape Room Freiburg | Freunde & Familien

Unsere Spiele sind bewusst darauf ausgelegt, Anfänger, Fortgeschrittene und Profis glücklich zu machen. Unseren Escape-Room-Freiburg „das Versteck des Hackers“ könnt Ihr auf 3 Schwierigkeitsgraden spielen. Bei den Mind-Arena-Team-Events spielt Ihr um Punkte und könnt bei einem zweiten Besuch entsprechend einen höheren Score erreichen.

Grundsätzlich sind Altersbeschränkungen abhängig von Gruppengröße und Teilnehmerkonstellation und werden situativ entschieden. Tendenziell gelten nachfolgende Vorgaben für die Mind Arena:

  • 8-10 J. > pro 1-2 Kids > 1 Erziehungsberechtigter
  • 11-12 J. > pro 1-5 Kids > 1 Begleiter über 21 Jahre
  • 13-14 J. > pro 1-5 Teens > 1 Begleiter über 18 Jahre
  • Der Escape Room ist erst ab 14/15 Jahre spielbar. Hier muss 1 verantwortlicher Erwachsener dabei sein.

Noch oben ziehen wir gerne die Grenze bei 99 Jahren 🙂

Das ist unterschiedlich für den Escape-Room-Freiburg und die Mind-Arena-Team-Events. Barrierefreie Zugänge zu Spielflächen und geeigneten Toiletten können wir nur teilweise anbieten. Bitte fragt uns.

Der Spielablauf des Escape Games „das Versteck des Hackers“ ist wie bei einem ganz normalen Escape Room. Wenn Ihr noch keinen gespielt habt, lasst euch überraschen :-) das gehört dazu. Der Ablauf der Mind-Arena-Team-Events ist sehr besonders. Eine tolle Spielbeschreibung gibt es in unserem Erklärvideo!

Ihr findet uns in Freiburg Nord, in der Nähe vom Güterbahnhofareal und 4 Minuten zu Fuß von der Straßenbahn-Haltestelle Tullastraße entfernt. Kontaktdaten:
Escape-Room-Freiburg & Mind Arena by FndOut-Games.com

Karlsruher Straße 52
79108 Freiburg
Telefon: +49 (0)177-2571953
E-Mail: info@FindOut-Games.com

Bitte reserviert vorher euren Escape-Room-Freiburg oder die Mind-Arena-Team-Events Freiburg. Einfach vorbeikommen funktioniert nicht.

Ja! Wir haben sehr viele kostenlose Parkplätze direkt auf unserem Grundstück. Sogar Reisebusse können bei uns parken, wenn sie rechtzeitig angemeldet werden.

Ihr könnt bei uns Getränke in geschlossenen Gebinden und Snackriegel/Süßigkeiten kaufen. Selbst mitgebrachte Speisen und Getränke sind nicht gestattet. Gerne empfehlen wir euch Restaurants, die in unserer Nähe liegen.

Ja, auf jeden Fall, jederzeit und in allen Spielsituationen.

Ja… jedoch nur, wenn Ihr versichern könnt, dass er/sie nicht haart oder sabbert oder bellt oder gar ein Risiko darstellt. Bedenkt bitte auch, dass andere Gäste Angst vor Hunden haben könnten.

Auf jeden Fall. Es gibt viele Überraschungen, aber keine Schreckmomente. Bei beiden Spielen kann man sich jederzeit rausnehmen, sich zu setzen oder ähnliches.

Grundsätzlich sind die Preise für beide Spiele gleich. Bei der Preisgestaltung wurde sich am bundesdeutschen Schnitt orientiert > Es gilt der Grundsatz „je mehr Personen im Team, desto günstiger der Preis pro Person“. Mehr Infos: hier

Nein! Weder hatten Gäste bis heute ein Problem mit Ihren Ängsten vor großen noch vor kleinen Räumen. Auch wird bei uns niemals jemand eingeschlossen. Bitte schaut euch unsere Spielbeschreibungen an.

Geschenk Gutscheine werden ab 60 € -und bei Vorauszahlung bis Samstag- auf dem Postweg verschickt. Der Versand erfolgt immer dienstags oder mittwochs.

Stornierungen können immer mal sein. Sowohl seitens Kunde als auch seitens Anbieter. Die Gründe können vielfältig sein. Bitte gebt uns spätestens 3-4 Tage vor der Veranstaltung Bescheid. Bei weniger als 48 Stunden, stellen wir 50-100% in Rechnung; je nach entstandenem Schaden.

Es ist notwendig, dass Ihr uns 48 Stunden vor der Veranstaltung die aktuelle und endgültige Personenzahl mitteilt. Dies dient der Planungssicherheit und Budgetkontrolle für beide Parteien.

Unsere Spiel-Start-Uhrzeiten sind immer sehr pünktlich. Es ist uns wichtig, dass alle erst 5 bis 10 Minuten vor dem Spielstart da sind. Bitte nicht früher! Wir können niemanden vorher auf/in das Gelände/Gebäude lassen. Bitte aber auch spätestens zur Start-Uhrzeit anwesend sein, denn dann fangen wir pünktlich an, sowohl im Escape-Room-Freiburg, als auch bei den Mind-Arena-Team-Events.

Im Escape-Room-Freiburg und bei den Mind-Arena-Team-Events wird Deutsche Sprachkenntnis vorausgesetzt. Es findet zwar viel Logik und Intuition statt, jedoch sind die Hinweise alle auf Deutsch. Wir hatten schon sehr viele Schüleraustauschgruppen oder andere gemischtsprachige Gruppen bei uns, und es hat immer gut funktioniert, wenn die Zusammenarbeit und das Dolmetschen passen. Bei den Mind-Arena-Team-Events kann auch komplett in Englisch gespielt werden, wenn Ihr ein Minimum von 30 Personen bucht.

Wir machen immer Gruppenfotos von unseren Gästen. Wer nicht drauf sein möchte, sagt uns bitte Bescheid. Oder man kann sein Gesicht abdecken mit einem unserer lustigen Foto-Schilder. Wenn wir kein Bescheid bekommen, nehmen wir das Einverständnis als gegeben. Gerne machen wir auch mit euren Handys Fotos von euch, damit Ihr sie gleich auf eurem Handy habt. Drückt uns nach dem Spiel einfach eure Handys in die Hand!

Leider müssen auch solche Hinweise sein. Alle unsere Rätsel -sowohl im Escape-Room-Freiburg, als auch in den Mind-Arena-Team-Events bedürfen keiner Anwendung von Kraft oder Gewalt. Alles lässt sich leicht öffnen, bewegen usw. Sollte also jemand meinen, er/sie müsse mutwillig mit Gewalt und Missachtung von Regeln unsere Einrichtungen und Gegenstände beschädigen, so stellen wir die defekten Dinge entsprechend in Rechnung. Wir bitten um Verständnis.

Diese lassen wir nicht spielen, die Team Start Gebühr wird in diesem Fall nicht zurückerstattet. Im Escape-Room-Freiburg oder in den Mind-Arena-Team-Events kann einfach zu viel kaputt gehen.

Zu unseren Nachbarn wollen wir verhindern. Bitte versammelt euch nicht früher als 10 Minuten vor dem vereinbarten Spielbeginn auf unserem Parkplatz. Dann können wir euch reinlassen und verhindern somit etwaige Lärmentwicklung auf dem Parkplatz. Nach dem Escape-Room-Freiburg oder den Mind-Arena-Team-Events bitten wir euch, das Gebäude und den Parkplatz leise zu verlassen. Danke und bis bald im Escape-Room-Freiburg oder bei den Mind-Arena-Team-Events!

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